Origination Delivery Support Specialist
Plata CardCore Responsibilities
Atender consultas e incidencias operativas y técnicas de embajadores y clientes, de forma presencial o por los canales definidos. Asegurar que el flujo de trabajo de los embajadores no se vea interrumpido por problemas técnicos u operativos. Resolver issues de clientes siempre que esté dentro de su alcance y lineamientos.
Requirements
Mínimo 6 meses de experiencia en áreas operativas (soporte, operaciones, service desk, back office, contact center, etc.). Alta orientación a servicio y resolución de problemas. Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples incidencias simultáneamente.
Key Skills & Technologies
Additional Information
Experience Level
junior years
Job Language
Spanish