Core Responsibilities

Coordinar y desarrollar al equipo de supervisores de Cobranza para garantizar el cumplimiento de las metas de recuperación, eficiencia operativa y experiencia del cliente. Actuar como enlace entre la estrategia de negocio y la ejecución operativa, impulsando la mejora continua, el liderazgo efectivo y la toma de decisiones basada en datos.

Requirements

4 a 6 años de experiencia en operaciones de Cobranza, Contact Center o Fintech. Ingles Avanzado. Experiencia liderando equipos de supervisores o coordinadores.

Additional Information

Experience Level

mid years

Job Language

Spanish